Larmify

Larmify är en ny aktör på den svenska hemlarmsmarknaden som vill utmana de stora bolagen med ett enklare och mer digitalt upplägg. Företaget erbjuder ett uppkopplat larmsystem med drift via egen plattform och larmcentralspartnern Safe4.

Vi på Larmkollen har intervjuat grundaren och granskat hur Larmify försöker kombinera teknik från etablerade leverantörer med en mer flexibel prismodell – och vilka utmaningar som återstår för att vinna kundernas förtroende.

Pris och villkor

Startkostnad och månadskostnad

Larmify erbjuder två betalningssätt: att betala hårdvaran direkt eller via delbetalning. Vid månadsbetalning marknadsförs paketen typiskt med ett totalpris de första tre åren – exempelvis 399 kr/mån för Smart Lägenhet (varav cirka 200 kr är Klarna-delbetalning) och 429 kr/mån för Smart Hus (varav cirka 230 kr är Klarna-delbetalning). Efter 36 månader kvarstår endast serviceavgiften 199 kr/mån.

Väljer du kontantköp kostar hårdvaran i skrivande stund från 5 399 kr (Smart Lägenhet) respektive 6 199 kr (Smart Hus). Vid kontantköp betalar du därefter endast serviceavgiften på 199 kr/mån.

• Exempel: 429 kr/mån = ca 230 kr Klarna-delbetalning (36 månader) + 199 kr serviceavtal.

Bindningstid och uppsägningstid

Abonnemanget för larmtjänst och driftservice saknar formell bindningstid och kan sägas upp med en månads uppsägningstid via kundportalen.

Månadsavgiften betalas i förskott och kräver ett aktivt betalkort. Observera att eventuell Klarna-delbetalning på hårdvaran fortsätter löpa även om abonnemanget sägs upp.

Ägande vs hyra

Du äger hårdvaran – oavsett om du betalar kontant eller via delbetalning. Samtidigt är systemet helt beroende av ett aktivt abonnemang. Enligt Larmify krävs ett giltigt serviceavtal för att larmet överhuvudtaget ska fungera och vara anslutet till larmcentral.

Det innebär att även om kunden formellt äger hårdvaran, kan systemet inte användas som ett fristående eller lokalt hemlarm utan Larmifys aktiva tjänst. Appen, kommunikationen och larmfunktionerna är kopplade till företagets plattform.

Utan aktiv tjänst fungerar inte larm, app eller larmöverföring.

Avgifter och tillägg

Väktarutryckning vid skarpa, verifierade larm ingår i abonnemanget. Vid uppenbara eller undvikbara falsklarm tar Larmify normalt ut 50 % av kostnaden, dock högst 1 500 kr per utryckning. Frakt tillkommer enligt webbutikens prislista (fri frakt över 4 500kr).

Notering: Larmify anger på sina produktsidor att abonnemanget måste vara aktivt för att larmet ska fungera. Om du planerar att säga upp tjänsten bör du räkna med återstående Klarna-åtagande och att funktionaliteten upphör när avtalet avslutas.

Teknik och utrustning

Systemarkitektur

Larmify använder hårdvara från Onics, en dansk tillverkare som tidigare hette Develco Products A/S. Systemet är Zigbee-baserat och består av en centralenhet (gateway) som kommunicerar via bredband och har 4G‑backup. Plattformen är molnkopplad och kräver ett aktivt serviceabonnemang för att fungera. Arkitekturen är modulär och gör det möjligt att lägga till fler sensorer och enheter efter behov.

Detektion och verifiering

Grundpaketen innehåller magnetkontakter, rörelsedetektorer, inomhussiren, brandvarnare och vattensensorer. Det finns i dagsläget ingen kamera i Larmifys sortiment, vilket innebär att bild- eller videoverifiering inte används som standard. Verifiering av larm sker i stället genom sensorlogik och larmcentralens kontaktflöden.

Säkerhet och robusthet

Systemet bygger på komponenter med sabotageövervakning, lokal siren vid larm och dubbel kommunikation (internet och 4G). Systemet uppdateras automatiskt via molnet för förbättrad stabilitet och säkerhet.

Livscykel och underhåll

Alla enheter är batteridrivna med flera års beräknad livslängd. Appen visar batteristatus och skickar notiser vid låg nivå. Enheterna kan enkelt flyttas eller parkopplas om, vilket gör systemet flexibelt när hemmet förändras.

Smarta hem och integrationer

Systemet bygger på Zigbee och Larmifys app. Förutom lås stödjer plattformen flera typer av tredjeparts-sensorer (t.ex. rörelse, magnetkontakt, temperatur, vattenläckage, energimätning) via vitlistade leverantörer. I appen kan sensorer styra externa enheter (t.ex. schemaläggning av lås eller att temperatur triggar en smart plug/uppvärmning).

Det finns i nuläget ingen integration mot Google Home, Apple Home eller Matter; Matter utvärderas tillsammans med teknikleverantören.

App och användarupplevelse

Larmet styrs via Larmifys mobilapp för iOS eller Android. Appen används för att aktivera och avaktivera larmet, hantera användare och se händelser i realtid. Safe4, dvs larmcentralen som Larmify använder, ligger bakom appen.

Certifieringar och normer

Onics hårdvara är certifierad enligt SSF 1014, utgåva 5, Larmklass R och Miljöklass II. Certifikaten omfattar de centrala komponenterna men inte hela systemet i sin helhet, vilket är vanligt i branschen. Larmtjänsten levereras via EN‑godkänd larmcentral. Försäkringsbolag kan kräva att kunden begär intyg på aktuell certifieringsnivå för sin specifika installation.

Notering: Hårdvaran används även av norska Homely, som har över 20 000 kunder. Det indikerar beprövad grundteknik, men den faktiska upplevelsen beror på Larmifys egen plattform, app och hur samarbetet med larmcentralen fungerar.

Övervakning och åtgärd

Larmcentral och partners

Larmify samarbetar med den nordiska aktören Safe4 för övervakning och larmmottagning. Safe4 driver en egen larmcentral (Alarm Receiving Centre, ARC) som hanterar uppkopplade säkerhetssystem i flera europeiska länder, med huvudverksamhet i Norge och datacenter inom EU.

Samarbetet innebär att alla larm från Larmifys system dirigeras till Safe4:s plattform, där verifiering och eventuell väktarutryckning koordineras via Avarn i Sverige. Safe4 används även av andra säkerhetsaktörer, vilket talar för att infrastrukturen är etablerad och testad i större skala.

Certifierad larmcentral och standarder

Safe4 uppger att deras larmcentral är certifierad enligt den europeiska standarden EN 50518. Denna standard reglerar hur en larmcentral ska vara byggd och drivas – till exempel krav på reservkraft, dubbla kommunikationslinor, säker inpassering, loggning av alla händelser samt bemanning dygnet runt. Certifieringen innebär alltså att anläggningen testats mot europeiska krav på tillgänglighet och säkerhet.

Utöver det är Safe4 FG-godkänd i Norge (en nationell försäkringsstandard) och godkänd av norska polisen som säkerhetsföretag. Däremot finns ingen svensk SBSC-certifiering (SSF 136) registrerad för Safe4. Det betyder att larmcentralen inte är certifierad enligt svensk standard, utan enbart enligt den europeiska EN 50518. Detta bekräftades tidigare av SBSC i samband med en diskussion i branschen om felaktig marknadsföring av certifikat.

För kunden innebär det här i praktiken att larmcentralen uppfyller internationellt erkända krav på säkerhet, men att den inte omfattas av svensk tredjepartscertifiering.

Det påverkar normalt inte funktionen eller säkerheten i sig, men kan ha betydelse om man har försäkringsvillkor som kräver svensk certifierad larmcentral (läs vår genomgång om försäkringsbolagens krav).

Larmify anger att de kontinuerligt följer upp Safe4:s driftkvalitet och revisioner, och att larmövervakningen sker med samma redundansnivå som större etablerade aktörer. För kunder innebär det en tekniskt solid lösning, men med en annan certifieringsväg än de traditionella svenska larmföretagen använder.

Verifiering av larm

När ett larm utlöses i ett Larmify-system skickas signalen direkt till deras övervakningspartner (Safe4) utan mellanled — det är inte kunden som först måste bekräfta, utan larmcentralen tar emot och hanterar signalen omedelbart. Operatören gör sedan en bedömning baserad på sensordata och interna protokoll för att avgöra om larmet är sannolikt legitimt eller troligtvis falskt.

I fall där system och kundavtal tillåter video- eller bildverifiering kan larmcentralen också ta emot en bildsekvens eller videoklipp från kameror kopplade till larmanläggningen. Den visuella bekräftelsen gör att operatören bättre kan avgöra om situationen kräver insats eller inte. Denna form av verifiering minskar risken för felutryckningar och gör att eventuella åtgärder kan prioriteras med bättre underlag.

Det bör noteras att videoverifiering ofta är ett tillval snarare än standard, och att kravet på kompatibla kameror och rätt konfiguration är en förutsättning. För kunder betyder det att valet att inkludera verifieringsfunktioner kan höja säkerhetsnivån, men också påverka prisbild och teknisk komplexitet.

Åtgärdskedja och SLA

När ett larm har verifierats av Safe4 går ärendet vidare till Avarn. Kunden kan lägga in upp till fyra kontaktpersoner som larmcentralen kontaktar vid utlöst larm. Larmify och Safe4 anger inte publika SLA-tider; i praktiken innebär hög tillgänglighet att åtgärd påbörjas inom någon minut efter ett verifierat larm. Svarstider i fält kan variera geografiskt, men avtalet och processen är desamma för alla kunder.

Fakta baserad på Larmkollens research av Safe4:s systembeskrivningar och branschstandard EN 50518.

Geografisk täckning

Tjänsten gäller i hela Sverige med riks­täckande väktarutryckning via Avarn. Kundhanteringen är densamma oavsett bostadsort; svarstid kan variera med avstånd och lokala förutsättningar.

Hantering av falsklarm

Falsklarm är en vanlig utmaning för alla trådlösa larmsystem. Larmify arbetar med flera nivåer av filtrering innan ett larm klassas som verkligt: sensorkombinationer, tidsmönster och – i vissa fall – bildverifiering via Safe4:s plattform.

Om larmcentralen bedömer att det rör sig om ett troligt falsklarm kontaktas kunden via app, sms eller telefon innan väktarutryckning sker.

Vid falsklarm ska kunden snabbt avlarma via appen eller uppge sitt kodord till larmcentralen. Väktarutryckning vid verifierade larm ingår, men vid uppenbara/undvikbara falsklarm tillämpas ett kostnadstak på 1 500 kr per utryckning (ersättning för faktisk väktarkostnad).

Installation och support

Installation

Larmify säljer hemlarm för självinstallation. Du packar upp, placerar centralenheten, manöverpanelen och sensorerna och följer steg‑för‑steg‑guiden i appen för parkoppling och funktionsprov. För den som inte vill montera själv går det att boka hjälp via Hemfixarna. Deras uppdrag är praktisk montering och uppkoppling – inte projektering av skyddsklassad anläggning.

Godkända installatörer och anläggarfirma

Larmify har polisens tillstånd för larminstallationsverksamhet. Kunder som vill ha hjälp med montering hänvisas dock till Hemfixarna, som i dagsläget saknar eget tillstånd (tidigare giltigt till 2024; förnyelse pågår enligt Larmify). När kunden bokar och faktureras direkt av Hemfixarna sker installationen utanför Larmifys tillstånd och omfattas därmed inte av larmlagens tillståndsram.

Självinstallation eller enklare montering via Hemfixarna fungerar för många i villaklass (Larmklass R). Det ger dock inte samma nivå på projektering, dokumentation och funktionsprov som när en utbildad och certifierad larmtekniker utför arbetet (t.ex. SSF-certifierad anläggarfirma). Har du försäkringskrav eller höjd riskprofil – välj certifierad installatör.

Driftsättning och utbildning

Efter montage aktiveras systemet i appen. Du lägger till användare, väljer koder/taggar och testlarmar varje sensor och siren. Vid beställd montering kontrollerar teknikern att samtliga enheter larmar och kommunicerar som de ska och att larmöverföringen till larmcentralen fungerar.

Support och service

Support erbjuds via e‑post och telefon på vardagar. Larmövervakning och utryckning hanteras av Larmifys larmcentralspartner enligt tjänsteavtalet. Vid uppenbara eller upprepade falsklarm kan kostnad tillkomma enligt avtalet.

Underhåll och firmware

Enheterna är batteridrivna och appen visar status per enhet samt skickar påminnelser vid låg nivå. Systemet uppdateras över nätet (OTA) via Larmifys plattform. Enheter kan bytas och parkopplas om utan att hela systemet behöver nollställas.

Tips inför självinstallation

Planera placering av magnetkontakter, rörelsedetektorer, siren och brandvarnare innan du börjar och gör alltid ett funktionsprov i skarpt läge efter driftsättning. Se även vår guide på Larmkollen: Så planerar och installerar du ditt hemlarm själv.

Om företaget

Larmify grundades 2023 av Olle Sjölin och drivs i dag av ett litet team med grundaren och en CTO som kärna. Företaget är baserat i Stockholm och har finansierats av bland andra Rusta-ägaren Björn Forsell och Byggmax-chefen Per Haraldsson. Ambitionen är att digitalisera hemlarmsbranschen och erbjuda en enklare modell för uppkopplad trygghet i hemmet.

Intervju med Larmify om trygghet, teknik och framtid

Larmkollen intervjuar Larmifys VD och grundare Olle Sjölin. Nedan svarar grundaren Olle Sjölin på sju frågor om strategi och teknik.

Vad ser du som den största bristen i hur trygghet säljs och levereras i dag – och hur vill ni förändra det?

Vi upplever att största bristen idag är transparens om erbjudanden och villkor och vad det innebär för kunder över tid. Vi vill förändra det genom att öka transparens och underlätta för kunder att välja det som passar rätt för de.

 – Olle Sjölin, Grundare av Larmify

Hur vill ni att kunder ska uppleva trygghet – handlar det om teknik, frihet, ekonomi eller relationen till leverantören?

Vi vill att trygghet ska utgå från vad som är viktigt för kunden genom att denne kan känna trygghet i att de förstår vad de får och betalar för. Befintlig teknik fungerar överlag bra men mer finns att göra när det gäller kunders frihet och ekonomi.

 – Olle Sjölin, Grundare av Larmify

Hur ser ni på er roll i framtidens smarta hem – samarbetar ni med andra plattformar som Google Home, Apple Home eller Matter?

Genom att vår plattform primärt bygger på på Zigbee-protokollet kan tredjepartsprodukter med samma protokoll relativt enkelt integreras och styras från vår app efter en vitlistningsprocess. Däremot finns i nuläget ingen integration mot tredjepartsplattformar som till exempel Google eller Apple Home av säkerhetsskäl. Vi följer tillsammans med vår teknikleverantör utvecklingen kring Matter och framtida möjligheter att kunna integrera produkter som har stöd för detta. Det är ingen funktion som finns idag dock.

 – Olle Sjölin, Grundare av Larmify

Hur arbetar ni med dataskydd och integritet – särskilt när det gäller kameror, inspelningar och tredjepartsleverantörer?

Detta är ännu ett område där vi tror på mer transparens om hur kameror används och de faktiska fördelar/nackdelar med olika kameralösningar så detta kan ställas mot kostnad och även integritetsaspekter. I vårt nuvarande baserbjudande har vi valt att inte inkludera kameror även om det finns möjlighet att ta in videoströmmar från tredjepartsprodukter i vår app.

 – Olle Sjölin, Grundare av Larmify

Vilka krav eller certifieringar tycker du faktiskt betyder något för kunden – och varför har ni valt (eller valt bort) vissa standarder?

Vi har valt att utgå från en plattform med bas i inbrottsprodukter som är klassade enligt både europeisk standard och svensk norm för att kunna känna oss trygga i att dessa har goda förutsättningar att leverera långsiktigt stabil funktionalitet.

 – Olle Sjölin, Grundare av Larmify

Vilken del av trygghetsresan vill ni äga själva – och vilka delar samarbetar ni hellre om (installation, väktare, larmcentral, smarta hem)?

Som nystartat företag är högsta prio att helhetsupplevelsen för kunden blir bra. Här kommer vi vara mycket lyhörda utifrån vad vi lär oss från våra kunder och de vi pratar med. Om det visar sig att detta kan förbättras av att man knyter viss verksamhet närmare oss så kommer vi absolut överväga det.

 – Olle Sjölin, Grundare av Larmify

Vilken är er långsiktiga vision – var vill ni att företaget och branschen ska vara om fem år?

Vår vision utgår från att fler ska kunna känna sig trygga i sina hem. Om fem år ska vi ha tagit ett tydligt steg framåt i det avseendet.

 – Olle Sjölin, Grundare av Larmify