Användarvillkor

Larmkollen.se drivs av OOZ Marketing AB (org.nr 556921-1401), som är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs här. Har du frågor om dina uppgifter når du oss på info@larmkollen.se.

Hela Larmkollen.se är krypterad med SSL. Det du skriver in i våra formulär skickas krypterat mellan din webbläsare och vår server.

Offertförfrågan – vad som händer med dina uppgifter

När du skickar en offertförfrågan ber vi om ditt namn, telefonnummer, e-postadress och län samt uppgifter om din bostad och vad du vill ha (bostadstyp, storlek, installation, larmcentral, om du har larm i dag). Vi registrerar också när förfrågan skickades, från vilken sida på Larmkollen, vilken dag och via vilken kanal du kom till oss, din IP-adress och hur lång tid det tog att fylla i formuläret.

Vad vi gör med förfrågan

  • Vi matchar och skickar den vidare. Förfrågan går till de larmföretag som matchar dina svar och ditt län. Överföringen sker direkt till företagens system eller via e-post. Varje företag som tar emot förfrågan blir självt personuppgiftsansvarigt för hur de hanterar den, och det är de som kontaktar dig.
  • Vi sparar en kopia. Förfrågan lagras i vårt formulärsystem tillsammans med leveransloggar som visar vilka företag den gick till och om överföringen lyckades.
  • Vi följer upp. Ungefär 45 dagar efter förfrågan skickar vi ett e-postmeddelande där vi ber dig recensera det larm du eventuellt valde. Du får ett enda sådant meddelande.

Rättslig grund

  • Att dela förfrågan med matchade larmföretag gör vi med stöd av ditt samtycke, som du ger genom kryssrutan i formuläret. Du kan när som helst återkalla samtycket genom att mejla oss, men det påverkar inte den delning som redan skett.
  • Att spara en kopia av förfrågan, leveransloggar och tekniska uppgifter (IP-adress, tidpunkt, ifyllnadstid) gör vi med stöd av vårt berättigade intresse av att kunna visa vad som skickats till vem, stämma av förmedlade förfrågningar med larmföretagen, hantera frågor och klagomål, och upptäcka missbruk och falska förfrågningar.
  • Uppföljningsmejlet skickar vi med stöd av vårt berättigade intresse av att samla in omdömen om larmföretagen. Du kan avböja genom att mejla oss, och recension är alltid frivillig.

Hur länge uppgifterna sparas

Förfrågan, leveransloggarna raderas 12 månader efter att förfrågan skickades. Om det pågår ett ärende som rör förfrågan, till exempel en begäran om registerutdrag eller en tvist med ett larmföretag, sparas uppgifterna tills ärendet är avslutat.

Vilka som tar emot uppgifterna

Mottagare är de larmföretag vi samarbetar med och som matchar din förfrågan. Vilka företag just din förfrågan gick till får du veta om du begär ett registerutdrag (se nedan). Våra nuvarande samarbetspartners och deras integritetspolicyer:

Vill du inte bli kontaktad av ett larmföretag som fått din förfrågan vänder du dig direkt till det företaget. Larmkollen kan inte radera uppgifter i larmföretagens system.

Leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning

Utöver larmföretagen anlitar vi leverantörer som behandlar uppgifterna på vårt uppdrag: vårt webbhotell (Oderland, Sverige) där formulärsystemet körs, vår leverantör för e-postutskick.

Omdöme om Larmkollen

Direkt efter en offertförfrågan frågar vi om du vill ge oss feedback. Det är frivilligt. Väljer du att göra det ber vi om namn, betyg och en kommentar, och du godkänner att vi publicerar omdömet med namn och betyg på Larmkollen.se. Ångrar du dig mejlar du info@larmkollen.se så tar vi bort det.

Recension av larmföretag

Skriver du en recension av ett larmföretag publicerar vi ditt förnamn tillsammans med omdömet. Vill du avpublicera recensionen mejlar du oss, gärna genom att vidarebefordra uppföljningsmejlet du fick av oss.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia av dem (registerutdrag), inklusive vilka larmföretag som tagit emot din förfrågan
  • få felaktiga uppgifter rättade
  • få uppgifter raderade, när vi inte längre har rätt att behandla dem
  • invända mot behandling som vi gör med stöd av berättigat intresse
  • begära att behandlingen begränsas medan vi utreder en invändning
  • få ut de uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format
  • återkalla ett samtycke du gett oss

Mejla info@larmkollen.se. Vi svarar inom en månad. För att inte lämna ut uppgifter till fel person kan vi behöva bekräfta att du är den förfrågan gäller, till exempel genom en kod som vi skickar till telefonnumret i förfrågan. Utdraget är gratis.

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.

Kakor (cookies)

En kaka är en liten textfil som sparas i din webbläsare. Larmkollen.se använder kakor för att mäta trafiken, förbättra sidan och visa relevant annonsering. Du väljer själv vilka kakor du tillåter via Hantera kakor i sidfoten, och du kan ändra valet när som helst.

De tjänster som kan sätta kakor på Larmkollen.se är Google (Google Analytics och Google Ads) och Meta (Facebook-pixeln). De används för att mäta besök och konverteringar och för att visa annonser till dig som besökt Larmkollen, så kallad remarketing. Vill du stänga av intressebaserad annonsering från Google gör du det i dina annonsinställningar hos Google, och för Meta i inställningarna för ditt Facebook-konto.

Ändringar

Den här sidan uppdateras när vår behandling ändras, till exempel när vi får en ny samarbetspartner.