Svenska Trygghetslösningar

Svenska Trygghetslösningar har över tio års erfarenhet av att leverera trygghet till svenska hem. De säljer ett SBSC-godkänt hemlarm med professionell installation och dygnet runt-uppkoppling till en certifierad larmcentral. Som kund får du personlig hjälp av kundservice för att hitta rätt skyddsnivå för ditt hem, och du kan välja mellan olika flexibla betalningslösningar.

Företaget arbetar efter en modell där du som kund äger larmutrustningen. Det innebär att du, om du väljer avbetalning, kan se fram emot en lägre månadskostnad på sikt. När larmet är färdigbetalt återstår enbart trygghetsavtalet – för närvarande 99 kr i månaden – vilket gör systemet till ett kostnadseffektivt alternativ över tid.

Priser och villkor

Svenska Trygghetslösningar erbjuder ett larmsystem där du som kund äger utrustningen. Larmet köps på avbetalning över sex år och är kopplat till ett trygghetsavtal som inkluderar larmcentral, service och appstyrning. När larmet är färdigbetalt kan du fortsätta använda det utan abonnemang eller välja att behålla trygghetsavtalet för fortsatt service.

• Startkostnad: 0 kr
• Uppläggningsavgift: 495 kr (vid avbetalning)
• Installation: Kostnadsfri via Larmkollen
• Avbetalning: 415 kr/mån
• Aviavgift: 39 kr/mån
• Trygghetsavtal: 99 kr/mån

Totalkostnad per månad: 553 kr

Totalkostnaden under det första året blir 7 131 kr, inklusive uppläggningsavgiften. Efter sex år är larmet färdigbetalt. Därefter kvarstår endast trygghetsavtalet (99 kr/mån), vilket sänker månadskostnaden markant.

Följande ingår i grundpaketet:

• 1 st centralenhet
• 1 st manöverpanel
• 2 st rörelsedetektorer med kamera
• 1 st brandvarnare
• 1 st magnetkontakt
• 1 st smartplug

Svenska Trygghetslösningar jämfört med Verisure

Verisure har en högre totalkostnad redan från år ett på grund av en startavgift på 5 990 kr. Efter fem år har Verisure kostat cirka 7 500 kr mer än Svenska Trygghetslösningar. Efter tio år är skillnaden drygt 30 000 kr till Svenska Trygghetslösningars fördel. Detta gör dem till ett betydligt mer kostnadseffektivt alternativ på längre sikt, givet nuvarande priser.

Samtidigt är det viktigt att komma ihåg att pris inte är allt – faktorer som kundservice, trygghetskänsla och tekniska funktioner kan väga tungt för vissa hushåll.

Trygghetsavtal och larmcentral

I trygghetsavtalet ingår uppkoppling mot larmcentral, fria väktarutryckningar (vid bekräftat inbrott/brand), personlig kontakt vid larm, fri årlig service, trygghetslarm, larmdekaler och skylt, SIM-kort och abonnemang.

Installation och service

• Professionell installation: Ingår
• Fria utryckningar: Ingår, men vid upprepade falsklarm orsakade av kunden kan avgifter tillkomma.

Avtalsvillkor

• Bindningstid: Tre månader på trygghetsavtalet och 12-84 månader på avbetalningen.
• Prisjusteringar: Det finns för kort historik från Svenska Trygghetslösningars nuvarande modell. Villkoren för avbetalningen kan variera så läs noggrant vad som gäller.

Utrustning och teknik

Svenska Trygghetslösningar säljer ett hemlarm från Crow med vissa smartahem-funktioner, så som smartplugs och koppling till Yale Doorman. Larmsystemet är godkänt av SBSC och är direktkopplat till Security Assistans larmcentral.

Larmsystemet heter Shepherd Plus Communication och är en smart och säker larmplattform. Det är ett trådlöst larmsystem som bygger på modern molnteknik och är konstruerat för att vara flexibelt, framtidssäkert och enkelt att använda. Systemet är också kompatibelt med några smarta hem-funktioner men inte Z-Wave, HomeKit eller bred tredjepartsintegration.

Tekniska fördelar i Shepherd Plus:

• Automatiska mjukvaruuppdateringar
• Krypterad kommunikation via flera kanaler (LTE, WiFi, Ethernet)
• Artificiell intelligens för förbättrad larmdetektion
• Stöd för upp till 64 zoner
• Möjlighet att dela in hemmet i upp till 4 områden
• Stöd för upp till 20 användare
• Räckvidd upp till 500 meter (vid fri sikt)
• Batteribackup på upp till 12 timmar

Övervakningskameror och kameradetektorer

I grundpaketet ingår två rörelsedetektorer med inbyggd kamera. Vid utlöst larm tar dessa bilder i realtid som skickas till både appen och larmcentralen för visuell verifiering. Systemet stöder upp till 16 kameradetektorer och är utvecklat för att minimera falsklarm genom smart AI-teknik som analyserar rörelsemönster.

• PIR-kameradetektor (inomhus)
  • Batteridriven och trådlös (upp till 5 års batteritid)
  • VGA upplösning
  • Husdjur upp till 25 kg
  • Tar bilder vid rörelse och skickar till app/larmcentral

• Inomhuskamera (tillval)
  • Kräver ström via kabel (ej batteri)
  • Ansluts via WiFi

• Utomhuskamera (tillval)
  • Strömkabel, ofta PoE eller adapter
  • Ansluts via WiFi eller nätverk

Systemet saknar stöd för fullständig videoinspelning eller dygnet-runt-strömning via NVR. Kamerorna används främst för verifiering vid larm, inte för kontinuerlig övervakning. Det finns inte heller stöd för batteridrivna kameror eller smarta dörrklockor med kamera, vilket kan vara en begränsning för dig som vill ha ett mer kamerabaserat bevakningssystem.

Detaljerade specifikationer för alla detektorer finns här.

Smarta dörrlås

Larmet är kompatibelt med Yale Doorman, vilket innebär att du kan fjärrstyra låsningen av dörren direkt via appen eller låta larmet och dörrlåset samverka – t.ex. så att dörren låses automatiskt när du slår på larmet. Detta ger både ökad trygghet och bekvämlighet i vardagen.

Smarta hem-funktioner

Shepherd-systemet har inbyggt stöd för vissa smarta hem-funktioner. I grundpaketet ingår exempelvis en smartplug, som kan användas för att styra lampor eller andra elanslutna enheter. Systemet kan också integreras med röstassistenter som Google Assistant eller Amazon Alexa, så att du kan styra delar av ditt hem med rösten. Det gör att larmsystemet även kan fungera som en brygga mot ett större smart hem-ekosystem.

Tillval och extratjänster

Det finns ett bra utbud av detektorer att köpa till, både för inomhus och utomhus.

I vardagen

Systemet är byggt för att vara enkelt att använda även för den som inte är teknikintresserad. Manöverpanelen ger tydlig status och enkel på/av-larmning, samtidigt som användare kan hantera allt via appen. Du kan skapa egna scenarion som att larmet aktiveras automatiskt på kvällen eller att smartpluggar styr belysning när du lämnar hemmet.

Eftersom systemet är uppkopplat mot molnet sker alla händelser i realtid – vilket innebär att du alltid har koll, oavsett var du befinner dig.

Smartphone-app

Svenska Trygghetslösningar använder appen ConnectAlarm, som ger dig full kontroll över larmet i mobilen. Du kan larma på eller av, se bilder från kameradetektorerna, få pushnotiser vid larmhändelser och följa loggar över systemets användning. Appen är tillgänglig för både iOS och Android och är utvecklad av Crow Group, vilket innebär god anpassning till hårdvaran.

Vad händer när larmet går?

Larmet är kopplat till Security Assistans larmcentral som först ringer upp kunden. Om larmcentralen kan avgöra om en händelse sker i hemmet så skickas lämplig assistans så som väktare, polis eller brandkår. Lokala väktarbolag används för snabbast möjliga åtgärd oavsett vart i landen kunden bor.

När larmet hos Svenska Trygghetslösningar aktiveras, sker följande steg:

1. Larmet utlöses: Vid inbrott eller brand aktiveras sensorerna, vilket triggar larmet.
2. Larmcentralen notifieras: Larmet skickar en signal till larmcentralen, som övervakar systemet dygnet runt.
3. Visuell verifiering: Kameradetektorerna tar bilder som skickas till både larmcentralen och användarens mobilapp, vilket möjliggör en snabb bedömning av situationen.
4. Kontakt med användaren: Larmcentralen försöker kontakta dig för att verifiera larmets äkthet och få mer information.
5. Åtgärd vid bekräftat larm: Om larmet bedöms som allvarligt, kontaktas relevanta myndigheter såsom polis eller brandkår. Dessutom skickas en väktare till platsen för att hantera situationen.
6. Notiser i appen: Du får omedelbara notiser i din mobilapp om larmhändelsen och kan följa utvecklingen i realtid.

Om företaget

Med ca 7000 aktiva larmabonnemang och ett 10-tal anställda med huvudkontor i Malmö.

De erbjuder support dygnet runt av kunnig personal på deras hemlarm samt är medlem i Säkerhetsbranschen.

Vad säger andra om Svenska Trygghetslösningar? – tester och betyg

Förutom våra egna tester av Svenska Trygghetslösningar och våra kunders betyg så undersöker vi vad andra tester och kunder har att säga. Med hjälp av AI har vi analyserat alla omdömen som finns tillgängliga. Här är de fem vanligaste fördelarna och klagomålen på Svenska Trygghetslösningar.

Klagomål

1. Aggressiv försäljningstaktik: 25% av omdömena nämner påträngande eller aggressiva försäljningsmetoder.
2. Svårigheter med uppsägning av avtal: 20% av kunderna rapporterar problem med att säga upp sina avtal eller abonnemang.
3. Bristande kundservice: 15% av omdömena klagar på långsamma svar eller otillfredsställande hjälp från kundtjänst.
4. Tekniska problem med larmutrustningen: 10% av kunderna upplever återkommande tekniska fel eller funktionsproblem med larmen.
5. Otydliga avtalsvillkor: 8% av omdömena påpekar att avtalsvillkoren är svåra att förstå eller att det finns dolda kostnader.

Fördelar

1. Snabb installation: 30% av kunderna uppskattar den snabba och smidiga installationsprocessen.
2. Professionella tekniker: 25% av omdömena berömmer teknikerna för deras kompetens och vänliga bemötande.
3. Prisvärda tjänster: 20% av kunderna anser att tjänsterna är prisvärda och erbjuder god valuta för pengarna.
4. Användarvänlig utrustning: 15% av omdömena nämner att larmutrustningen är enkel att använda och förstå.
5. Trygghetskänsla: 10% av kunderna uttrycker att de känner sig tryggare med larmet installerat i hemmet.

Betyg från Larmkollens kunder

..Inga betyg från Larmkollens kunder

Betygsätt ditt hemlarm här

Sammanställning