SecuritasHome

Securitas har äntligen lanserat ett nytt modernare hemlarm ”SecuritasHome” med smarta hem funktioner. De har valt att använda Alarm.com plattformen vilket ger en beprövad mjukvara med goda utbyggnadsmöjligheter när de kommer till smarta hem. Larmet installerar du enkelt själv och kan få support av Securitas över telefon vid behov.

Priser

Startkostnad: 495 kr

Månadskostnad: 299 kr (bas), 329 kr (plus), 379 kr (premium)

Rabattkod: ”larmkollen”

Larmet är friköpt men operatörslåst till Securitas larmcentral. Månadskostnaden garanteras under 24 månader men efter det har Securitas rätt att ändra priset. Det går för närvarande att få ett lägre pris efter 24 månader om man tar bort fria utryckningar.

Vi anser att de mest prisvärda alternativet är ”Plus” och det är enligt Securitas själva det larmet som de säljs absolut mest av.

Behöver du fler än fyra kameror inkopplade kostar det 40kr/månad extra per fyra extra kameror.

För det mindre företaget som inte har krav på specifik larmklassning från sitt försäkringsbolag säljs samma grundprodukt även via SecuritasPro.

* Inom 50 km från ett av 170 lokalkontor i Sverige.

Prisjämförelse SecuritasHome Premium mot Sector Alarm:

Om Securitas hemlarm

Larmet ansluts till Securitas larmcentral över IP ”internet” genom din bredbandsanslutning. Om det av något skäl inte skulle gå växlar den över till en egen mobiluppkoppling.

Funktionalitet

Securitas använder den mycket bra och välanvända Alarm.com plattformen, som idag har 6 miljoner system kopplade till sig. Det är ett mycket smart drag av dem som gör att de får tillgång till avancerade och välbeprövade funktioner.

Systemet stöder Z-Wave som gör att du kan integrera andra produkter i ditt hemlarm enkelt. Eller skapa händelser baserat på när ett larm löser ut osv, bara fantasin sätter gränser.

Google Home stöds idag, och stödet fungerar riktigt bra. Inget stöd finns för Apple Home Kit.

Övervakningskamerorna har stöd för smart igenkänning, dvs de kan förstå om det är en människa, djur eller en bil som syns i bilden. Det betyder att du enkelt kan välja att inte larma vid djur t.ex. Inget stöd för ansiktsigenkänning finns för närvarande.

App

Securitas Hemlarm går att styra från din smarta telefon med en app som finns för både iPhone och Android. I telefonen kan du också se bilder från kameran. Securitas har egen anpassad version av Alarm.coms app som är på Svenska.

Betyg på smartphone apparna:

• iOS – -
• Android – 3.3/5 av 241 betyg

Tillval och extratjänster

Troligen kommer du behöva utöka från de baspaket du utgår ifrån. Som tur är har Securitas relativt bra priser på sina tillbehör.

Installation – installera enkelt själv

Att installera ett larm från Securitas är relativt enkelt men kräver noggrannhet och lite tid för att bli riktigt bra. Vanligtvis tar det 2-3 timmar för ett standardpaket. Det finns bra steg-för-steg instruktioner och skulle frågetecken uppstå når du snabbt Securitas support.

För oss gick allting smidigt att installera och vi upplevde att instruktioner och app gav tydliga instruktioner för vad vi skulle göra.

Support

Förutom den vanliga supporten så är även personalen på Securitas larmcentral utbildad i deras produkt. De betyder att ni 24 timmar om dygnet när som helst på året kan få produktsupport på ert hemlarm, via larmcentralen. De frågor som inte kan lösas där går vidare till den tekniska kundtjänsten men enligt Securitas själva klarar de att lösa 80% direkt i larmcentralen.

Vad händer när larmet går?

SecuritasHome hör till de bästa larmleverantörerna när det gäller utryckningar och servicenivå. Fria väktarutryckningar ingår i abonnemanget för alla som bor inom en radie av fem mil från närmaste lokalkontor (170 kontor i Sverige).

Över 100 000 larm ansluta till Securitas larmcentral och 8 400 väktare

1 minut och 5 sekunder i genomsnitt från det att ett larm kommer in till centralen till att en väktare tagit emot det.

Nyckelservice, som innebär att väktaren går in i bostaden vid utryckning för att göra en inre kontroll, kostar 20 kronor i månaden.

Kontaktlarm, vilket innebär att du kan larma via en knapptryckning. Larmcentralen ringer då till dig och skickar väktare vid uteblivet eller felaktigt svar.

Om företaget

Securitas är välkänt över hela världen när det kommer till säkerhet och bevakning. Majoriteten av de väktare som används av andra larmföretag kommer från Securitas. Att sälja egna hemlarm till privatkunder är en mycket liten del av deras verksamhet men det är tryggt med stora Securitas i ryggen.

Siffrorna blir något missvisande för SecuritasHome då det inte finns någon särredovisning av just den affärsenheten.

Vad säger andra om SecuritasHome? – tester och omdömen

Förutom våra egna tester av SecuritasHomeoch våra kunders betyg så undersöker vi vad andra tester och kunder har att säga. Med hjälp av AI har vi analyserat alla omdömen som finns tillgängliga. Här är de fem vanligaste fördelarna och klagomålen på SecuritasHome.

Klagomål

1. Problem med installationen: Vissa användare upplever svårigheter vid installationen av systemet. (15%)
2. Tekniska problem med utrustningen: En del kunder rapporterar om tekniska fel eller brister i utrustningen. (12%)
3. Fördröjd respons från kundtjänst: Några användare nämner att det tar tid att få svar från kundtjänst. (10%)
4. Höga kostnader för tilläggstjänster: Flera kunder anser att extra tjänster och tillbehör är dyra. (8%)
5. Kompatibilitetsproblem med andra system: Vissa användare har svårt att integrera SecuritasHome med befintliga system. (5%)

Fördelar

1. Snabb och effektiv kundtjänst: Många kunder berömmer den snabba och hjälpsamma supporten. (20%)
2. Enkel och smidig installation: Flera användare uppskattar att systemet är lätt att installera. (18%)
3. Hög kvalitet på utrustningen: Kunderna anser att produkterna håller en hög standard. (15%)
4. Prisvärda abonnemang: Många tycker att månadskostnaden är rimlig i förhållande till tjänsterna. (12%)
5. Intuitiv och användarvänlig app: Användare uppskattar appens enkelhet och funktionalitet. (10%)

Betyg från Larmkollens kunder:

Betygsätt ditt hemlarm här

Sammanställning